오승훈 대표는 “워크인은 특정 입장이나 이해관계를 대변하기보다, 야간배송 현장에서 일하는 기사들이 무엇을 느끼고 어떤 판단을 하고 있는지를 있는 그대로 기록하고 전달하는 데 초점을 맞추고 있다”며 “과장이나 자극 없이 현장의 흐름을 차분하게 전달하는 것이 목적”이라고 설명했다.

이어 “쿠팡 야간배송은 일반 택배와 단순 비교하기 어려운 운영 구조를 가지고 있다”며 “근무 시간을 ‘새벽’이라는 시간대만으로 판단하기보다, 간선차 도착 시점과 캠프 분류 과정, 실제 배송 흐름 등 기사들이 체감하는 조건을 함께 이해할 필요가 있다”고 말했다.

또한 그는 “이 같은 현장의 목소리는 특정 기업만의 문제가 아니라 업계 전반에서 공통적으로 나타나는 의견”이라며 “제도나 정책 논의 역시 현장의 판단과 경험을 충분히 반영하는 방향으로 이어져야 한다”고 덧붙였다.